Dubai Courts Smart Petitions 1.2

"Інтелектуальні клопотання" - це інтерактивне та комплексне додаток, представлене судами Дубая, які пропонують набір послуг, які в сукупності призначені для автоматизації та SMART-ENABLE процесів, пов'язаних із поданням, перевіркою, контролем, запитом, сплатою комісій , а також прийняття рішень для "кейсівських клопотань" (тлабабт алкжа), пов'язаних з CASES, зареєстрованими в Дубайських судах.

Заявка являє собою реалізацію спільних зусиль з підтримкою набору реконструйованих та вдосконалених процесів, спрямованих на прискорення та спрощення судових процесів у спробі виконати бачення Дубайських судів "Піонером у судових справах".

Додаток призначений для забезпечення повної комплексної платформи, яка може бути використана клієнтами Дубайських судів (сторони, адвокатські контори, бюро друку), а також посадовими особами судів Дубая (судді, аудитори, секретарі тощо) для управління та відстеження всіх пов'язаних операцій до клопотання про клопотання "В будь-який час, де завгодно".

Основні функції та послуги, надані додатком, включають:

Послуги / функції для зовнішніх клієнтів:
• Надання запитів на петицію справ (із заздалегідь визначеними шаблонами на основі типу петиції).
• Додатки до документа
• Електронний платіж за квитанцією про подання клопотання, якщо це застосовно
• Модифікація невирішеного запиту петиції (на підставі відгуків аудитора)
• Запит і подальші дії щодо поданих клопотань
• Запит про деталі справи та клопотаннях
• Отримання мобільних сповіщень, що ініціюються за подіями, через електронну пошту, SMS, сповіщення про натискання (наприклад, після отримання запиту на інформацію, запит на оплату гонорару, повідомлення про затвердження або відхилення тощо).
• Перегляд електронного звернення із петицією, підписаним судом

Послуги / функції для внутрішніх аудиторів:
• Отримання сповіщень, що ініціювали події, електронною поштою, SMS, Push Notification (наприклад, при поданні нових запитів на петицію, після отримання відповіді від клієнта тощо).
• Огляд поданих петиційних запитів та перегляд вкладень
• Запит про деталі справи та клопотаннях
• Запит додаткової інформації від клієнта (для запиту додаткової інформації або конкретних змін від клієнта)
• Огляд подання петиції
• Застосування аудиторських зборів залежно від типу петиції (коли це застосовується: наприклад, різниця між комісіями, нові комісії тощо)
• Направити петицію до судді для прийняття рішень

Послуги / функції суддів:
• Отримання сповіщень, ініційованих за допомогою електронної пошти, SMS, Push Notification (наприклад, після отримання нових запитів на петицію для прийняття рішень тощо).
• Огляд звернень та перегляд вкладень
• Запит щодо деталей справи та клопотань про клопотання
• Повторне призначення петиції до іншого судді чи судового працівника
• Пряме (в програмі) спілкування з клієнтом або заявником-заявником (за необхідністю)
• Прийняття рішення та електронне підписання петиційного рішення
• Перенаправлення петиції до секретаріату для подальшого виконання та виконання рішення